El papel del liderazgo en la NOM-035
El desarrollo del liderazgo en una organización no solo impactará de manera positiva el rendimiento de un equipo de trabajo, de igual forma tiene influencia en el bienestar emocional de sus integrantes.
Sin embargo, cuando no está presente, surgen los factores de riesgo psicosocial, los cuáles dan paso a que las exigencias nos sobrepasen, generando agotamiento, depresión, estrés y hasta enfermedades.
De acuerdo con el Pacto Europeo para la Salud Mental y el Bienestar, existen tres factores para prevenir esto: la cultura de la compañía, el comportamiento del líder y las medidas que promuevan la salud.
El papel de los líderes es muy importante para tener este respaldo psicosocial, enfatiza la consultora organizacional Rocío Álvarez en su artículo “La rentabilidad del liderazgo en la NOM-035 STPS” (2021).
Asimismo, añade que un buen liderazgo permite crear las condiciones para generar entornos favorables de trabajo, con carga laborales equilibradas, más participación laboral y soporte social y reconocimiento.
Capacidades actuales
La también psicóloga organizacional aclara que existen otras competencias que las personas con papel de líder deben de desarrollar en una organización, puesto que se busca concebir perfiles más efectivos.
Éstas son: manejo de emociones e integridad, gestión y comunicación del trabajo existente y futuro, trato al colaborador como individuo y como parte del equipo, y capacidad de manejar situaciones difíciles.
Además, enlista los factores de riesgo psicosocial que deben considerar los líderes, y recomienda algunas técnicas que pueden emplear para manejar los factores que desencadenan dichos riesgos. Aquí los presentamos:
| Factores | Técnicas |
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– Tratar con clientes difíciles – Poca comunicación líder-colaborador – Inseguridad laboral – Poca cooperación entre colegas – Largas o irregulares jornadas – Problemas entre líder-colaborador |
– Capacitación y entrenamiento – Cambios en cómo se organizan – Rediseño del área de trabajo – Apoyo psicológico confidencial – Mejores horarios de trabajo – Políticas para resolver conflictos |
Referencias
https://conexion.udlap.mx/la-rentabilidad-del-liderazgo-en-la-nom-035-stps/
https://www.redalyc.org/journal/290/29062051015/html/